Nie ma ludzi zdrowych, są tylko nieprzebadani. To żartobliwe stwierdzenie niejednokrotnie przeradza się w rzeczywistość i przenosi na sferę budowlaną. Nasz ostatni klient zgłosił się do nas z pozornie prostym tematem, prosząc o rozwiązanie problemu, który był dla niego widoczny gołym okiem – zawilgocenia ścian, pleśnie, odpadające listwy przypodłogowe. Problem okazał się głębszy.

Rozmowa o problemie

Nasza praca zaczęła się od wywiadu z klientem, w którym dopytaliśmy o szczegóły, czas powstania problemu, kiedy został on zauważony, wiek budynku, ewentualne prace budowlane wykonywane w ostatnim czasie w budynku, które mogły mieć związek z problemem.

Dokumentacja techniczna budynku

W kolejnym etapie poprosiliśmy o przedstawienie dokumentacji technicznej budynku. Od tego momentu zaczęła się wnikliwa praca studyjna inżyniera nad dokumentami. Przeanalizował on, w którym miejscu mogły być popełnione błędy projektowe lub wykonawcze. Następnie umówiliśmy się z klientem na wizję lokalną.

Wizja lokalna

Wizja lokalna eksperta Budlo nie polegała na obejrzeniu miejsc wskazanych przez klienta. Obejmowała cały budynek. Inżynier budownictwa mając już wiedzę, jak został on zaprojektowany, pracował dwutorowo – szukając problemu związanego z zawilgoceniem, bo z tym zgłosił się do nas klient, wykonujemy odkrywki, badania nieniszczące, a jednocześnie dokonując całościowej oceny budynku, wychwytując rozbieżności pomiędzy tym, co zostało zaprojektowane, a jest wykonane, wychwytując wady i usterki.

Podsumowaniem wizji lokalnej była rozmawiamy z klientem i przedstawienie rzeczywistej sytuacji. Nasz oczywisty wniosek sprowadził się do tezy, iż zawilgocenie nie było jedynym problemem w budynku. Poznanie faktów nieznanych wcześniej klientowi wywołało w nim niepewność, konsternację, a nawet złość i poczucie bycia oszukanym. To naturalna i często spotykana przez nas reakcja. Wychodzimy z założenia, iż najtrudniejsza prawda jest lepsza od ukrytego problemu. A wszystko da się naprawić.

Kolejne wizje i opracowywanie ekspertyzy technicznej

Klienci podjęli decyzję o rozszerzeniu zakresu ekspertyzy, celem której stało się wyjaśnienie, czy wykonany zaledwie dwa lata temu budynek zapewnia jego mieszkańcom bezpieczeństwo użytkowania. Jednowątkowa ekspertyza przerodziła się w wielowątkową pracę ekspercką. Kolejne wizje, odkrywki elementów, których sposób wykonania budził wątpliwości, dodatkowe badania nieniszczące i niszczące, a także uzupełniające rozmowy z klientami doprowadziły do sprawdzenia całego budynku od dachu po fundament.

Ekspertyza techniczna ostatecznie dała ocenę, czy budynek był bezpieczny. Wskazała przyczyny powstania wad. Zawierała również rozwiązania naprawcze.

Klienci poczuli ulgę. Informacje przyniosły im pełen obraz stanu ich budynku. Wiedzieli w końcu, na czym stoją i co dalej robić. Od samego początku byli zdecydowani na działania prawnicze.

Synergia w działaniu

Nasz zespół adwokacki uzbrojony w taką ekspertyzę przejmuje obecnie sprawę a inżynier budownictwa przechodzi w tryb doradczy. Mecenas przystąpi do egzekwowania na drodze prawnej zadośćuczynienia, rekompensaty za wadliwość zaprojektowania i wykonania budynku oraz nie wywiązania się z umowy. Strategia prawnicza przyjęta przez mecenasa w Kancelarii Adwokacko-Inżynierskiej Budlo będzie stale konsultowana z inżynierem pod względem technicznym. W kolejnym etapie nasz adwokat posiadający pełnomocnictwo od klienta będzie reprezentować go w sprawie. Poinformujemy Was, jak zakończy się ta historia.

Krok po kroku z Budlo

Czy mogliśmy zająć się samym zawilgoceniem? Oczywiście! Jednak nasze rzetelne podejście do klienta nie pozwala nam pominąć i przemilczeć jego problemów, których może on być nieświadom. Pierwszy etap naszej współpracy, gdy jesteśmy na budynku w celu rozpoznania zagadnienia, prosząc jednocześnie o dokumentację techniczną, najczęściej kończy się sformułowanymi wnioskami. Tego samego dnia zauważamy rozbieżności i nieścisłości w projektach, a także gołym okiem widoczne wady i skalę problemów, których klient nie był w stanie dostrzec, a które ujawniłyby się za kilka lat, najczęściej po wygaśnięciu gwarancji czy rękojmi.

Dlatego tak ważne są wszystkie podejmowane przez nas działania i analizowanie sprawy krok po kroku, by zająć się klientem w pełni profesjonalnie, kompleksowo, zapewniając mu pełen dostęp do informacji o jego budynku i trudnościach z nim związanych, jak również instrukcje, jak może dalej działać, by zapewnić spokój i bezpieczeństwo sobie i rodzinie.